Welkom bij Venus Mode Winkel (www.mode-femmes.com). Wij hechten veel waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Doelgroep en Gegevensverzameling

Als modeplatform gespecialiseerd in betaalbare, stijlvolle kleding voor vrouwen, tieners en baby’s, verzamelen wij bepaalde informatie om u de best mogelijke winkelervaring te bieden:

  • Basisidentificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres voor orderverwerking
  • Betalinggegevens: Kaartgegevens (direct verwerkt via ons beveiligde portaal, niet opgeslagen), PayPal-informatie
  • Voorkeuren: Productinteresses gebaseerd op uw browsegedrag en aankoopgeschiedenis
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie voor website-optimalisatie

2. Gebruik van Uw Gegevens

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

  • Orderverwerking en verzending van onze 100% katoenen producten, accessoires en babykleding
  • Persoonlijke aanbevelingen van passende mode-items uit onze collectie
  • Veilige betalingsverwerking via onze gecertificeerde systemen
  • Klantenservice en ondersteuning via [email protected]
  • Naleving van wettelijke verplichtingen in BelgiĂ« en de EU

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw gegevens alleen met:

  • Betalingsverwerkers: Stripe, PayPal voor veilige transacties (conform PSD2-richtlijnen)
  • Verzendpartners: Alleen noodzakelijke verzendgegevens voor internationale leveringen
  • Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door Belgische of EU-wetgeving

Nooit verkopen wij uw gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en Beveiliging

Uw gegevens worden beschermd door:

  • SSL-encryptie voor alle gegevensoverdrachten (zoals vermeld in onze betaalvoorwaarden)
  • Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens binnen ons team
  • Opslag op beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER)
  • Retentieperiodes in overeenstemming met Belgische wetgeving

5. Uw Rechten

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u recht op:

  • Toegang tot uw bij ons opgeslagen gegevens
  • Correctie van onjuiste gegevens
  • Verwijdering van gegevens (“recht op vergetelheid”)
  • Bezwaar tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten
  • Ontvangst van uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat

Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected] en worden binnen 30 dagen verwerkt.

6. Cookies en Trackingtechnologieën

Onze website gebruikt:

  • Noodzakelijke cookies: Voor winkelmandje-functionaliteit en basiswebsite-operaties
  • Analysecookies: Google Analytics om ons te helpen trends in modevoorkeuren te begrijpen
  • Marketingcookies: Voor gepersonaliseerde productaanbevelingen op basis van browsegedrag

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen of ons cookiebanner. Let op: sommige websitefuncties werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

7. Internationale Gegevensoverdracht

Als wereldwijde modeleverancier (met uitzondering van bepaalde regio’s) kunnen gegevens soms buiten de EER worden verwerkt. Wij garanderen altijd passende beschermingsmaatregelen volgens EU-standaarden.

8. Contactgegevens

Voor privacygerelateerde vragen:

Venus Mode Winkel
Attn: Privacy Officer
1586 Pieter Breughelstraat
Rucphen, BE 4715BB
E-mail: [email protected]

9. Wijzigingen aan dit Beleid

Wij kunnen dit beleid periodiek bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of verbeterde service. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd.

Door onze website te gebruiken en producten zoals onze 100% katoenen basics of trendy accessoires te kopen, gaat u akkoord met de voorwaarden van dit privacybeleid.